DE | EN

Bitrix24 Beratung und Support

Digitalisierung ist in aller Munde und wird von der Politik gewünscht und zum Teil auch großzügig gefördert. Der Kern jeder nennenswerter Digitalisierung ist die interne und externe Kommunikation. Diese sollte möglichst medienbruchfrei, einfach zu handhaben und gut dokumentierend sein. Vielfach sind Insellösungen entstanden und die Kommunikation erfolgt parallel über verschiedene Kanäle, so dass eine vollständige, übergreifende Dokumentation und Aufarbeitung irgendwann nicht mehr möglich ist.

 

Hier bietet Bitrix24 umfangreiche Funktionen:

  • CRM (customer relationship management) Funktionen an ergänzt durch ein 
  • komplettes internes Chat- und Videokommunikationssystem. 
  • Prozesse können abgebildet und zum Teil automatisiert werden
  • Aufgaben organisiert und überwacht unter Einbeziehung von Kalendern, Kanban und sogar projektbezogenen Gantt-Diagrammen
  • Projekte können in eigenen Gruppenordnern mit internen und sogar externen Nutzern organisiert werden
  • Es gibt eine integrierte Dokumentenablage mit Versionsmanagement und gemeinsamer Bearbeitung 
  • Wissensmanagement, interne und externe Websiten können mithilfe von Baukastenelementen einfach erstellt und gepflegt werden
  • Formulare zur Datenerfassung können versendet oder in Webseiten eingebunden werden
  • Telefonie kann direkt über das System empfangen und gewählt werden
  • und viele weitere Funktionen sind vorhanden und werden permanent ergänzt
Der Funktionsreichtum ist großartig, aber es ist überhaupt nicht erforderlich, möglichst viel davon zu nutzen. Tatsächlich können viele Funktionen als kostenlose Beigabe gesehen werden, denn Preis-Leistung stimmen schon bei der Nutung weniger Kernelemente. Wir empfehlen ohnehin, erst nach und nach mehr Funktionen einzuführen und zu nutzen.

 

Unsere Leistungen

Unverbindliche Vorab-Beratung:

Wir beraten Sie gerne schon vorab, ob und welcher Bitrix24-Tarif für Ihre Anforderungen sinnvoll ist. Sie erhalten von uns gerne einen kostenlosen Testzugang, in dem wir Ihnen das System grundsätzlich vorstellen und direkt Lösungen zu spezifischen Fragen aufzeigen können.
So werden Sie nicht ins kalte Wasser geworfen, sondern können die Entscheidung für Bitrix24 unverbindlich evaluieren.

 

Plaung und Umsetzung:

Sobald Bitrix24 zum Einsatz kommen soll, stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Angefangen bei der ersten Konfiguration über die Planung und Abbildung Ihrer Unternehmensprozesse bis hin zum Datenimport. 

 

Einführung, Schulung und Support:

Naturgemäß gibt es bei Veränderungen und Neuerungen in einer Organisation verschiedene Widerstände, die überwunden werden müssen, damit die Umsetzung gelingt und die Digitalisierung die Arbeit erleichtert und profitabel ist. Es sind also mehrere Aufgaben zu bewältigen: Technische, Organisatorische, Personelle und Psychologische. Dies erfordert eine strategische Planung und sehr häufig eine flexible Unterstützung bei der Umsetzung. Dafür stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. 

Durch Umfragen, frühzeitige Einbindung der Mitarbeiter in die Planung, mit Mitarbeiterschulungen und regelmäßigen Ad-Hoc-Support (auch telefonisch).

Testen Sie uns!